وسيلة لجمع البيانات بالاعتماد على مجموعة من الأسئلة المختارة يُجيب عليها العينات المختارة
تُرسل أما بطريق البريد أو تنشر على صفحات الجرائد والمجلات أو عن طريق الانترنيت ليجيب عليها الأفراد ويقوموا بإرسالها إلى اللجنة المشرفة أو إلى الباحث المسؤول عن البحث أو تسلم للمبحوثين ليقوموا بملئها يتولى الباحث جمعها
يكون الاستبيان جيداً عندما تكون العينات واضحة ودقيقة وأن لا يكون طويلاً يؤدي إلى التعب
وأنواع الاستبيان هي (الاستبيان المفتوح والاستبيان المقيد والاستبيان المفتوح – المُقيد والاستبيان المصور) ومن طرائق أجراء الاستبيان والحصول على المعلومات هي(الاتصال المباشر والاتصال غير المباشر)
مزايا الاستبيان
- قليل التكاليف والجهد
- الحصول على معلومات من عدد كبير من الناس
- يستعمل لمرة واحدة ، وهذا يسهل عملية عدم متابعة العينات
- توزيعه سهل لا يحتاج إلى جهد
- لا يحتاج إلى أجهزة
- الحصول على المعلومات بأقل وقت