يعتبر عنصر الإنتاجية لدى منظمات الاعمال من أهم الركائز الأساسية لنجاحها ، وهو يرتبط ارتباطا وثيقا بديمومتها التنظيمية (organizational longevity)، وتشير العديد من الدراسات الى وجود علاقة عكسية بين الضغوط النفسية لدى الافراد العاملين وبين إنتاجية الموظف . ولكن في الوقت ذاته ، هناك ما يشير الى وجود علاقة إيجابية بين القليل من مستوى الضغوطات النفسية ومستوى الإنتاجية و الابداع . <br />• ما هو الضغط النفسي : <br />يمكن معرفة الضغط النفسي من خلال المفاهيم التالية : <br />ما هو الضغط النفسي<br />العاطفي الضغط النفسي هو ليس ما يحدث لنا بل ما هي ردود افعالنا تجاه ما يحدث <br />النفسي ان تتجاوز الطلبات الموارد الشخصية و الاجتماعية القادرين على ادارتها <br />البيئي التغييرات التي تقلل مستوى الاستجابة للضغط النفسي . <br /><br />• خصائص الضغط النفسي : <br />الضغط النفسي هو حالة من القلق والتوتر ينتج عنها عدم قدرة الفرد على تلبية مهامه بالشكل الصحيح . يمكن أن يتسبب هذا النوع من الضغوطات في حدوث مشاكل صحية ونفسية واجتماعية للأفراد. بعض الأسباب التي تؤدي إلى الضغط هي: وانعدام الأمن الوظيفي وعدم الاستقرار الاقتصادي. <br />الضغط النفسي هو : - الضغط النفسي أيضا : - <br />لا يمكن تجنبه يمكن ادارته أحيانا <br />غير مريح يمكن قبوله أحيانا <br />غير صحي يعد ضروريا أحيانا <br />عير مرغوب يعد طبيعيا أحيانا <br /><br />• مستويات الضغط النفسي : <br />من الطبيعي ان يكون الوعي و الاهتمام بالأمور مما يثير الضغط النفسي لدى الانسان ، ولكن هذا النوع من الضغوطات النفسية هو أمر طبيعي و ضروري من اجل تطوير الأداء وتحسينه ، في حين، هنالك أنواع أخرى للضغط النفسي ، وهي ما تحدث نتيجة خوف الأشخاص وقلقهم من الحوادث المفاجئة او نتيجة مستويات عالية من الاجهاد النفسي مثل ضغوط العمل التي لا يمكن مقاومتها ، وهي ما تجعل الموظف بعيدا عن التركيز في أداء مهامه بشكل صحيح . ويمكن ملاحظة مستويات الضغط النفسي من خلال المخطط التالي : <br /> <br />ان الأشخاص لكي يتمكنوا من الوصول الى مستوى أداء أفضل ما لديهم في العمل . عليهم ان يجد المستوى الأمثل للضغط النفسي . ولكي نحصل على المستوى الأمثل للأداء ، يتعين علينا ضبط متطلبات المهام بما يتناسب مستوى المهارات و القابليات لدينا . <br />• اثار الضغط النفسي في مكان العمل : <br />عندما نكون تحت تأثير الضغط النفسي (أياً كان نوعه)، تركز أجسامنا وعقولنا على كيفية التعامل معه بدلاً من التوجه الى أشياء اخرى ، مما يؤدي إلى انخفاض مستوى التركيز وصعوبة تذكر الأمور المهمة وصعوبة اتخاذ القرارات الصحيحة. كذلك ، تؤدي هذه التحديات الإدراكية إلى انخفاض مستوى الإنتاجية، وانخفاض جودة العمل. أي وبعبارة أخرى، يتسبب ذلك بحالة من “التغيب والحضور” في الوقت نفسه، أي أنَّ الموظف يكون حاضراً جسدياً، ولكنَّ تفكيره في مكان آخر، وبالتالي لا يمكن ان يؤدي المهام الموكلة له كما يجب .<br /> <br />• توصيات لتجنب الضغوط النفسية في مكان العمل : <br />هنالك العديد من الأساليب التي يمكن من خلالها تجنب الضغط النفسي في مكان العمل نذكر منها : <br />1. توفير البرامج التعليمية و الترفيهية <br />2. تقديم خدمات الاستشارة <br />3. توجيه الموظفين الى الموارد الإنتاجية <br />4. التواصل و الشفافية : <br /><br />