يُعد الألم تجربة إنسانية معقدة تتجاوز كونه استجابة فسيولوجية لمنبهات جسدية، إذ يرتبط بعوامل نفسية واجتماعية وثقافية تجعل إدراكه مختلفًا من شخص لآخر. ومع التقدم في تقنيات الذكاء الاصطناعي، اتجهت الأبحاث الحديثة إلى تطوير أنظمة قادرة على تقييم الألم اعتمادًا على تحليل المؤشرات الحيوية وتعابير الوجه والإشارات العصبية، بهدف دعم القرار السريري وتحسين إدارة الحالات المرضية. تمكّن هذه الأنظمة من تقديم تقديرات كمية لشدة الألم، مما يساعد في توحيد التقييم وتقليل الاعتماد على الوصف الذاتي للمريض، الذي قد يكون غير دقيق في بعض الحالات. ومع ذلك، فإن هذا التقييم يظل قائمًا على مؤشرات خارجية تمثل انعكاسات للألم، لا جوهر التجربة الإنسانية نفسها. فالذكاء الاصطناعي لا يمتلك وعيًا ذاتيًا أو قدرة على التعاطف، ولا يستطيع إدراك المعاناة النفسية المصاحبة للألم. إن الفجوة بين القياس التقني والفهم الإنساني تبرز بوضوح في حالات الألم المزمن أو النفسي، حيث تلعب الخبرات السابقة والدعم الاجتماعي دورًا أساسيًا في تجربة المريض. وهنا يظهر الدور المحوري للطبيب في تفسير البيانات التقنية ضمن سياق إنساني شامل. بناءً على ذلك، يمكن النظر إلى الذكاء الاصطناعي كأداة مساعدة تعزز دقة تقييم الألم، دون أن تحل محل التفاعل الإنساني الذي يشكل أساس الرعاية الصحية. ففهم الألم الحقيقي يتطلب الجمع بين التحليل العلمي والتعاطف الإنساني، وهو ما يؤكد محدودية الآلة أمام تعقيد التجربة البشرية.