إدارة التفاوض وأهميتها في تسويق وثائق التأمين<br />م.م حميد جاسم علوان / قسم ادارة الاعمال <br /><br />تعتمد شركات التأمين على موظفين لديها يطلق عليهم رجال البيع او المنتجين ف التسويق الغير مباشر لوثائق التأمين وتنفيذ الخطط التسويقية اول صعوبه تواجه رجال البيع هو كيفية إقناع العميل بالتامين ويجب على شركات التأمين أن تختار رجال البيع بكل دقه وموضوعيه وان تتوفر فيهم صفات شخصيه وأن يكونوا ذو ثقافه تأمين بمختلف وثائق التأمين , ويجب على المنتج أن يجيد مهارة إدارة التفاوض وعند بدأ التفاوض يجب أن يتصف الممنوح بمايلي:<br />1.يجب أن يمتاز المنتج بالهدوء<br />2.ان. يكون صبورا ولديه الاستعداد النفسي قبل التفاوض<br />3.ان ينصت ويستمع بهدوء لكلام المقابل وان يطرح رأيه ويستمع لرأي الخصم<br />4.ضرورة المحافظه على العلاقه الايجابيه وأن يبتعد عن ممارسة أساليب الضغط والإكراه والقوه<br />5.ان يحافظ على العلاقه الايجابيه وأن يجعل الاتفاق كتابة وان يهنأ الطرف الآخر بعد حصول الاتفاق<br /><br />خصائص المفاوض الفعال<br />1.مهارة الاعداد والتخطيط. والمعرفة بالموضوع المعروض للتفاوض<br />2.القدره على التفكير السريع ومهارة الاستماع والذكاء العام والحكومه<br />3.الثقه والامه والقدره على إقناع الآخرين<br />4.القدره على اتخاذ القرار<br />5.العزيمه والمثابرة وان يكون ذو شخصيه جذابه وروح مرحه ومعتدل المزاج وشخصيه تدعو الثقه<br /><br />