( مربع التسويق الذهبي )<br />تعتقد المنظمات التسويقية الحالية ان المسوق الناجح الذي يعتمد على التسويق الذي يدرس حاجات ورغبات المستهلك والدخول الى عقله والعمل على تلبيتها في الوقت والمكان المناسبين كما المعتاد عليه في السابق . اما الان دخول ثورة الاتصالات والمعلومات والتسويق الكتروني الرقمي الحديث الذي غير من المفاهيم التسويقية الحالية, وتغيير المفاهيم الادارية التسويقية العامه بصيغة التسويق الكتروني. وما سبق هو مقدمة لموضوع هام يمكن أن نطلق عليه اسم «المربع الذهبي في التسويق»، أو ما يمكن أن نرمز إليه بمربع IPSL. وهذه الحروف الإنجليزية الأربعة ترمز لأهم أربعة كلمات يعتمد عليها المسوق الناجح في الدخول إلى عقل العميل والتعامل معه في منظومة التسويق الحديث. وهذه الكلمات هي: الصورة الذهنية Image(I)، تثبيت الصورة الذهنية أو ما يسميه البعض «التموضع» Positioning(P)، الرضا Satisfaction(S)، الولاء Loyalty(L). وفيما يلي تناول كل من المحاور الأربعة للمربع الذهبي بالتسويق «مربع IPSLالذهبي».إن وصف المسوق الناجح يظن البعض أنه وصف يمكن لخبراء التسويق أن ينعتوا به أداء بعض المسوقين وفقًا لتقييماتهم لهذا الأداء، ولكن الصواب أن الذي يحكم على مدى نجاح المسوق هو العملاء أنفسهم وما على خبراء التسويق فقط إلا في التعرف على حكم هؤلاء العملاء على الأداء التسويقي. ومن ثم تستهدف تلك المؤسسات رضا العملاء والجمهور المستهدف بشكل يمثل العمود الفقري لنجاح تلك المؤسسات التسويقية والمتمثل في رضا العملاء. ومن المتوقع والمنطقي لمثل تلك المحاولات المدروسة والمنهجية السليمة أن يحقق لهم ولاء العملاء والجمهور المستهدف. الصورة الذهنية.. صورة واحدة خير من ألف كلمة <br />قديمًا قال Barnyardعبارته الشهيرة «صورة واحدة خير من ألف كلمة» كعنوان لمقال نُـشر له في سنة 1921 بإحدى الدوريات المتخصصة بالإعلان بهدف الترويج للإعلان المصور، والتسويق لا يتناول بالاهتمام الصورة بمعناها التقليدي المعروف فقط، وإنما أيضًا يستهدف دراسة كيفية رؤية الجمهور لتلك الصورة. ( مربع التسويق الذهبي هو عبارة عن مجموعة من المحاور يمكن تمثيلها ( الصورة الذهنية . الرضا, التموضع , الولاء). هذه المحاور يمكن من خلالها اقناع المسهتلكين الزبائن من خلال تثبيت الصورة الذهنية عن المنظمة الناجحة لدى الزبون .