((مفهوم رسالة المنظمة ))<br /> <br />بسبب ازدياد حدة المنافسة بين منظمات الاعمال في الوقت الحاضر مما دفعها الى اكتساب الميزة التنافسية التي تمكنها من البقاء في السوق اطول مدة ممكنة ومن اجل تحقيق الهدف لا بد ان تمتلك الادارة العليا رسالة واضحة تبلور وتنظم عمل الجميع في المنظمة بأتجاه تحقيق اهدافها .<br /><br />مفهوم رسالة المنظمة <br />يمكن تعريف رسالة المنظمة على انها ( نص رسمي يصدر من اعلى المستويات الاداية وفي اطار هذا النص يمكن ان تستمر المنظمة على المدى البعيد بمزاولة نشاطها وتطويرها )<br />وتعرف ايضا بأنها ( الاطار المميز للمنظمة عن غيرها من المنظمات من حيث مجال نشاطها ومنتجاتها وعملائها واسوقها ويهدف بيان السبب الجوهري لوجود المنظمة وهويتها وعملياتها وممارساتها وعرفها <br />وكذلك تعرف بأنها ( تلك الخصائص الفريدة في المنظمة التي تميزها عن غيرها من المنظمات المماثلة لها ).<br />لا بد من صياغة رسالة المنظمة في جمل قصيرة ومفيدة وذات معنى واضح ومفهوم للعاملين وجميع الاطراف التي تتعامل مع المنظمة والذي بدوره سينعكس بشكل ايجابي على اداء المنظمة .<br />ان صياغة واعداد رسالة شاملة للمنظمة الخطوة الجوهريه التي لا غنى عنها في عمليات الاداره الاستراتيجية للاسباب ادناه <br />1- تعطي الرسالة تعريفا مختصرا وواضحا لغرض من وجود المنظمة ووظائفها والسوق الذي تسعى الى اشباع حاجاته ورغباته .<br />2- تحدد الرساله مجالات الاعمال التي ستدخلها المنظمة والاستراتيجيات التي سوف يتبعها .<br />3- تحدد الرسالة المجالات التي سوف تتنافس بها المنظمة مع المنظمات الاخرى والعامله في نفس المجال .<br />4- تحدد الرسالة كيفية تخصيص الموارد المختلفة وما هية انماط النمو والاتجاهات التي تسعى المنظمة الى تحقيقها في المستقبل .<br />وعند اعداد رسالة المنظمة يجب ان تجيب على الاسئلة الاتية :-<br />1- ما هي الوظائف التي تؤديها المنظمة ؟<br />2- لمن سيتم توجيه واداء هذه الوظيفة ؟ <br />3- كيف سيتم تأدية هذه الوظيفة ؟ <br />4- لماذا توجد المنظمة ؟<br />ان الاجابة على الاسئلة اعلاه بوضوح هي التي تساهم في صياغة وبلورة وتكوين الرسالة وسوف يتم الاجابة على الاسئلة جميعها من خلال شرح وتوضيح استراتيجية المنظمة .<br />وهناك تسعة عناصر رئيسية مكونة لرسالة المنظمة وهي كما مدرج ادناه :<br /><br />