مقالة للتدريسي أ.د نصيف جاسم محمدعلي الجبوري <br /><br />محتويات المقال:<br /> تعريف الذكاء الاصطناعي في المحاسبة<br /> فوائد وتطبيقات استخدام الذكاء الاصطناعي في المحاسبة<br /> أثر الذكاء الاصطناعي على مهنة المحاسبة<br />دائمًا ما كانت تصور لنا أفلام وقصص الخيال العلمي الذكاء الاصطناعي على أنه مجموعة من الروبوتات التي ستقوم بالسيطرة على العالم، والآن يمكن القول أن هذا الأمر بات قريبًا. فقد أصبح الذكاء الاصطناعي اليوم يقوم بالعديد من المهام التي يقوم بها البشر، وفي شتى المجالات مثل الترجمة، التصنيع، خدمة العملاء، المال والأعمال، وحتى في مجال المحاسبة.<br />وشهد العالم في الآونة الأخيرة العديد من التطورات والتغيرات، ولعل أبرز هذه التطورات تكنولوجيا الإتصال والمعلومات.<br />فقد أصبحت المؤسسات والكيانات تعتمد على تقنيات التكنولوجيا الحديثة، للقيام بأعمالها بدلًا من القيام بها بشكل يدوي وكلاسيكي. وبدورها، تعرضت مهنة المحاسبة والمراجعة في الفترة الأخيرة، للعديد من التحديات والتي فرضت عليها مواكبة التغير والتطور.<br />ولذلك سعت العديد من الشركات وقطاعات المحاسبة لاستخدام تقنيات وأدوات الذكاء الاصطناعي، وهو ما أدى لحدوث تغييرات كبيرة في طريقة وأساليب العمل في جميع القطاعات.<br />الأمر الذي أثار العديد من التساؤلات حول ماهية وكيفية التغيرات التي يمكن أن يفعلها الذكاء الاصطناعي في المحاسبة. <br />تعريف الذكاء الاصطناعي في المحاسبة<br />يمكن القول أن الذكاء الاصطناعي بشكل عام هو علم من علوم الحاسب الذي يعمل على تصميم تقنيات وأنظمة معلوماتية ذكية لبرمجة الحاسب، حيث يمكن لهذه الأنظمة والتقنيات محاكاة العقل البشري.<br />ويعمل الذكاء الاصطناعي من خلال التعامل مع وصف الأشياء والعمليات، بشكل أسرع وأكثر دقة، بواسطة خواصها الكيفية وعلاقتها المنطقية والحسابية.<br />ومن هنا يمكن تعريف الذكاء الاصطناعي في المحاسبة على أنه قدرة الحاسب وبرامجه على أداء العديد من المهام المحاسبية، وإنجاز الوظائف اليدوية المتكررة، بجانب تقليل معدل الأخطاء البشرية.<br />وهو ما يعزز من دقة وسرعة تحليل التقارير، والمعلومات المحاسبية مقارنة بأساليب المحاسبة التقليدية.<br /> يتميز الذكاء الاصطناعي في المحاسبة بالخصائص التالية:<br /> القدرة على التعامل مع العمليات الصعبة والمعقدة، في حال عدم توافر جميع المعلومات اللازمة. <br /> القدرة على معالجة وتحليل البيانات الرقمية والغير رقمية.<br /> دعم الخبرات البشرية، وتوفير بدائل متعددة للنظام، وهو ما يساعد الخبراء على اتخاذ القرارات.<br /> تطبيق أسلوب مشابه لأسلوب العقل البشري في حل المشكلات.<br /> الاستقلالية والتنبؤ.<br /> المراقبة والقدرة على السيطرة. <br />فوائد وتطبيقات استخدام الذكاء الاصطناعي في المحاسبة<br />يمكن التأكيد على أن تقنيات الذكاء الاصطناعي والأساليب الحديثة، قد لعبت دورًا هامًا في مهنة المحاسبة، حيث شهد قطاع المحاسبة والمراجعة العديد من التغيرات بسبب التطور التكنولوجي.حيث ظهرت العديد من التقنيات الذكية مثل المحاسبة الرقمية، وهي أحد أهم أدوات الذكاء الاصطناعي التي تدعم فعالية المحاسبة وعمل المحاسبين والمراجعين. كما تم توفير خدمات جديدة للعملاء بواسطة التكنولوجيا الحديثة مثل الاستشارات والدراسات المالية والمحاسبية.<br />وفيما يلي أهم تطبيقات وفوائد استخدام الذكاء الاصطناعي في الشركات وقسم المحاسبة بالتحديد:<br />1- تتبع النفقات وترشيد الاستهلاك<br />يساهم الذكاء الاصطناعي في تتبع وإدارة النفقات الخاصة بالمؤسسة، حيث يمكن من خلال هذه التقنيات معرفة القطاعات التي تحتاج للتمويل، والأنشطة التي لا تحتاج لتمويل ضخم، وبالتالي توجيه الإنفاق والمصروفات في المكان الذي من المفترض أن يدر أرباح أكثر. وهو الأمر الذي يساهم في ترشيد الاستهلاك، وهو ما ينعكس على ربحية المؤسسة. <br />2- بناء استراتيجية محاسبية للشركة<br />يدور الذكاء الاصطناعي حول الأتمتة، حيث يمكن للتقنيات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل التعلم الآلي أن تساهم في عملية جمع وتحليل البيانات والخروج بالمعلومات التي يعتمد عليها النظام المحاسبي بصور آلية دون تدخل بشري.فعلى سبيل المثال، يمكن بواسطة تقنيات الذكاء الاصطناعي التوصل لبعض النتائج أو استخدام البيانات والمعلومات المالية التاريخية لربط الأحداث المالية. كما يمكن دمج هذه البيانات مع بعض التقارير والدراسات، لعمل توقعات حول الأرباح والإيرادات، والتنبؤ بالميزانية، وهو ما يختلف عن التقارير التي تقف عند حيز المعلومات التاريخية ويساعد في توجيه اتخاذ القرارات، وهو ما يساهم في بناء استراتيجية محاسبية شاملة للشركة.<br />3- تسهيل تسجيل البيانات<br />تقوم تقنيات الذكاء الاصطناعي بالتعرف على جميع أنواع المستندات، ثم يتم استخراج جميع البيانات والمعلومات الموجودة في هذه المستندات بشكل تلقائي سواء احتوت هذه المستندات على نصوص أو صور أو أي نوع آخر، ثم تتم معالجة وتخصيص هذه البيانات، ويتم عرضها في أنماط معينة حسب نوعها.<br />حيث الذكاء الاصطناعي في توفير تقنية OCR في المجال المحاسبي في إدخال البيانات الخاصة بالنفقات وغيرها من الإدخالات المحاسبية بشكل تلقائي، وهي اختصار Optical Character recognition أو التعرف البصري على الحروف، حيث من خلال مسح الفواتير أو الملفات الورقية يستطيع الذكاء الاصطناعي أن يلتقط البيانات، بل ويقوم بتصنيف المصروفات التي التقطها بشكل آلي كذلك وهو ما يغني عن إدخال البيانات والتصنيف اليدوي. <br />4- تحسين الأعمال ودعم الكفاءة في العمل<br />تعتمد تقنيات الذكاء الاصطناعي في المحاسبة على الخوارزميات التي تدعم مبدأ التحسين المستمر، وهي التي تساهم في دقة عمليات المراجعة والتدقيق دون الحاجة لفترات راحة أو وجود أي أخطاء أو ثغرات.<br />ويمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي أيضًا أتمتة العديد من المهام الروتينية في المحاسبة، والتي تتضمن إدخال وتسجيل البيانات، تسوية الفواتير وتسجيلها، إعداد تقارير النفقات، تتبع التغيير في الأسعار، تسوية الحسابات، فرز المعاملات، بجانب إعداد التقارير، وغيرها من المهام.<br />وهو ما يساهم في تقليل التكاليف والوقت بنسبة 80%، وبالتالي يعزز التركيز على القرارات الاستراتيجية وتحسين كفاءة العمل.<br />5- دعم الامتثال والتحقق من مشروعية المعاملات<br />يمكن لأنظمة المحاسبة التي تعمل بواسطة الذكاء الاصطناعي ضمان دقة عمليات المراجعة والامتثال، أي التحقق من أن جميع المعاملات المالية والمحاسبية التي تقوم بها المؤسسة تتم وفق الإطار الرقابي والتشريعي.<br />ويتم التحقق من ذلك بواسطة تتبع المستندات وتحليلها، بجانب الإبلاغ عن وجود أي مشكلات أو حالات شاذة، حيث تقارن أدوات الذكاء الاصطناعي البيانات وتتعرف على النمط الصحيح والخاطىء، ومع تكرار العمليات وتخصيص المعاملات، يمكن لهذه الأنظمة والتقنيات فهم القوانين والقواعد وتطبيقها فيما بعد تلقائيًا دون الحاجة لتدخل المحاسب، وهو ما يقلل من حالات الاحتيال والتلاعب بدرجة كبيرة. <br />6- تنويع مصادر رأس المال<br />تساهم تقنيات الذكاء الاصطناعي في التوصل لمصادر جديدة لرأس المال، وذلك من خلال خاصية التداول والشراء الآلي، والتي تسمح بشراء أو بيع الأصول في أي مكان في العالم دون عواقب.<br />كما يمكن بواسطة تقنيات الذكاء الاصطناعي إرسال تنبيهات حول تاريخ استحقاق الفواتير.<br />وهو ما يساهم في زيادة الأرباح واكتساب خاصية تنافسية في سوق المال والأعمال<br />7- زيادة الرقابة ومنع الاحتيال<br />أثرت تقنيات الذكاء الاصطناعي على الإدارة والتحليل المالي، وذلك من خلال الكشف عن عمليات الخداع والاحتيال.<br />فقد كشفت التقارير أن الشركات تعرضت لخسائر تقدر قيمتها بنحو 5% من أموالها، بسبب عمليات الاحتيال والاختراق.<br />وحاليًا أصبح من الممكن بواسطة تقنيات الذكاء الاصطناعي تحديد الأنشطة المشبوهة والمعاملات الاحتيالية التي قد لا يكتشفها العنصر البشري، هذا بجانب مراجعة تقارير الإنفاق، والكشف عن المخالفات المالية.<br />وتقوم أيضًا هذه التقنيات بالتصدي لهذه الأنشطة والعمليات الاحتيالية، مما يقلل من حجم الخسائر.<br />8- دعم التواصل<br />ساهمت تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل تقنية Chatbots في التواصل الآلي السريع مع العملاء والرد عليهم لحظتها، وكذلك في تنفيذ العمليات المحاسبية التي تطلبها منه.<br /> <br />9- دعم عمليات صنع القرار<br />تساعد تقنيات الذكاء الاصطناعي على توفير تنبؤات حول أحوال السوق واتجاهاته، فمن خلال تحليل البيانات المالية التاريخية والحالية، أصبح يمكن قياس حالة السوق وعمل توقعات حول التدفق المالي وحجم الإيرادات.<br />ويمكن أيضًا استخدام هذه التقنيات في حالة الرغبة في التوسع والشروع في أنشطة جديدة، وهو ما يساهم في تدعيم القرارات المصيرية، كما يمكنها أيضًا توفير تنبؤات حول سلوك وذوق العملاء، وذلك من خلال تحليل المعاملات السابقة. <br />أثر الذكاء الاصطناعي في مهنة المحاسبة<br />ساهم التطور النوعي والسريع الذي أحدثته النظم المعلوماتية والتقنية في إحداث تنافس شديد بين الشركات والمؤسسات لمواكبة التطور.<br />حيث اتجهت العديد من الشركات لدمج التطبيقات الحديثة لتقنيات الذكاء الاصطناعي في قطاع المحاسبة والمراجعة.<br />وبذلك أصبحت أنظمة الذكاء الاصطناعي قادرة على القيام بالعديد من المهام المحاسبية، مثل التسويات المصرفية، المراجعات والتحصيل الضريبي، وتوقع المخاطر المالية وتقييمها.<br />الأمر الذي دفع العديد للتساؤل حول مدى تأثير الذكاء الاصطناعي على مستقبل المحاسبة والمراجعة.<br />وفيما يلي أثر الذكاء الاصطناعي على مهنة المحاسبة والمحاسبين:<br /> بدأت بعض الشركات التي طبقت تقنيات الذكاء الاصطناعي في المحاسبة باستبدال بعض الوظائف التي يؤديها كاتب الحسابات بالتقنيات الحديثة، خاصة فيما يتعلق بالمهام الروتينية المتكررة، ولكن هذا لا يعني استبدال المهنة تمامًا بالتقنيات الحديثة.<br /> ظهور ما يسمى بالمراجعة الرقمية، حيث تساهم المراجعة الرقمية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحسين كفاءة عملية المراجعة، وإنجاز مهام المراجعة بشكل أكثر دقة وسرعة، وهو ما يساهم فيما بعد في تحسين جودة خدمات المراجعة، وزيادة ربحية الشركات.<br /> المطالبة بوجود تخصصات محاسبية جديدة، فمع أتمتة العديد من العمليات المحاسبية، أصبحت هناك الحاجة لوجود مهام إضافية للمحاسبين، مثل تقديم استشارات مالية أكثر تخصصًا أو تنويع الخدمات التي يمكن أن تقدم للعملاء، ولذلك يمكن القول أن هذه التقنيات قد تساهم فيما بعد في تغيير طبيعة عمل المحاسب.<br /> أصبحت هناك فرصة للمحاسبين للعمل أكثر على تحليل البيانات Data analysis، وتطوير خبراتهم وتقديم أفكار ومقترحات لتطوير الشركات، وترك المهام المتكررة للحاسب.<br /> ستتاح للمحاسب الفرصة للعمل على المهام المالية الأكثر أهمية بجودة وتركيز أكبر، وتتضمن هذه المهام عمليات الدمج والاستحواذ، المراجعات الاستراتيجية، إعادة الهيكلة.<br /> هناك العديد من التأكيدات حول أن هذه التقنيات لن تلغي دور المحاسب، فلا يمكن استبدال أخلاقيات المهنة والتواصل الإنساني بين البشر بالحاسب، لكن في الوقت ذاته يجب على المحاسبين التفاعل مع هذه التقنيات من خلال التدريب المستمر.<br /> <br />