التكاليف الخفية Hidden Costs <br />عبدالمهدي رحيم /قسم ادارة الاعمال<br /> التكاليف الخفية هي تلك التكاليف التي لا يتم تضمينها في الميزانية الأولية أو التسعير الأساسي للمنتج أو الخدمة. قد تكون هذه التكاليف غير معروفة أو غير متوقعة في البداية، ولكنها تظهر مع مرور الوقت وتؤثر على التكلفة الإجمالية.<br /> وهناك عدة أنواع من التكاليف الخفية، بما في ذلك:<br />-تكاليف الصيانة والإصلاح: قد لا يتم تقدير تكاليف الصيانة والإصلاح بشكل كامل في البداية، ولكنها يمكن أن تتراكم مع مرور الوقت.<br />-تكاليف التدريب: قد يحتاج الموظفون إلى تدريب إضافي على استخدام منتج أو خدمة جديدة، مما يزيد من التكاليف.<br />-تكاليف الفرصة البديلة: قد يكون هناك تكاليف خفية مرتبطة بفقدان فرص بديلة بسبب اختيار مشروع أو منتج معين.<br />-تكاليف المخاطر: قد تكون هناك تكاليف خفية مرتبطة بالمخاطر المحتملة التي لم يتم أخذها في الاعتبار في البداية.<br />-تكاليف الإدارة: قد تتطلب بعض المشاريع أو المنتجات إدارة إضافية، مما يزيد من التكاليف.<br /><br /> وتوجد عدة أسباب لظهور التكاليف الخفية، بما في ذلك:<br />-نقص المعلومات: قد يكون هناك نقص في المعلومات حول التكاليف المحتملة في بداية المشروع أو المنتج.<br />-التغيرات غير المتوقعة: قد تحدث تغييرات غير متوقعة في السوق أو التكنولوجيا، مما يؤدي إلى ظهور تكاليف إضافية.<br />-عدم التخطيط الكافي: قد يؤدي عدم التخطيط الكافي إلى ظهور تكاليف خفية لم يتم أخذها في الاعتبار في البداية.<br />-التقديرات غير الدقيقة: قد تكون التقديرات الأولية للتكاليف غير دقيقة، مما يؤدي إلى ظهور تكاليف إضافية.<br />-الأخطاء البشرية: قد تحدث أخطاء بشرية في التقديرات أو التنفيذ، مما يؤدي إلى ظهور تكاليف خفية.<br /> ومن المهم إدارة التكاليف الخفية بشكل فعال لضمان نجاح المشروع أو المنتج أو الخدمة. يمكن القيام بذلك عن طريق:<br />-التخطيط الدقيق: يجب التخطيط بعناية لجميع جوانب المشروع أو المنتج أو الخدمة، بما في ذلك التكاليف المحتملة.<br />ـجمع المعلومات: يجب جمع معلومات كافية حول التكاليف المحتملة قبل البدء في المشروع أو المنتج.<br />-المراقبة المستمرة: يجب مراقبة التكاليف باستمرار وتحديد أي تكاليف خفية تظهر.<br />-التحكم في التكاليف: يجب اتخاذ إجراءات للتحكم في التكاليف الخفية وتقليل تأثيرها على النتائج النهائية.<br />ومن الأمثلة على التكاليف الخفية:<br />-في مجال البناء: قد تشمل التكاليف الخفية تكاليف التأخير في المشروع، وتكاليف الإصلاحات غير المتوقعة، وتكاليف التغييرات في التصميم.<br />-في مجال تطوير البرمجيات: قد تشمل التكاليف الخفية تكاليف الاختبار وإصلاح الأخطاء، وتكاليف التدريب على استخدام البرنامج، وتكاليف الصيانة.<br />-في مجال التصنيع: قد تشمل التكاليف الخفية تكاليف التوقف عن الإنتاج بسبب الأعطال، وتكاليف فحص الجودة، وتكاليف التخلص من النفايات.<br />الجامعة الاولى في العراق