يُعدّ مجال معالجة اللغة الطبيعية (NLP) أحد أهم فروع الذكاء الاصطناعي، إذ يهدف إلى تمكين الحاسوب من فهم اللغة البشرية والتفاعل معها بطريقة مشابهة لتفاعل الإنسان. يعتمد هذا المجال على خوارزميات قادرة على تحليل النصوص، واستخراج المعنى، وتوليد ردود مناسبة، مما جعله أساسًا لتطوير العديد من التطبيقات الحديثة.
أحد أبرز التطبيقات العملية لـ NLP هو أنظمة المحادثة (Chatbots) والمساعدات الذكية التي نستخدمها في الهواتف والمواقع. تعمل هذه الأنظمة من خلال تدريب نماذج متقدمة على كميات ضخمة من البيانات اللغوية، لكي تكون قادرة على تفسير سؤال المستخدم وصياغة إجابة واضحة ومباشرة.
تطورت أنظمة المحادثة كثيرًا خلال السنوات الأخيرة، وأصبحت قادرة على فهم السياق، وتمييز المشاعر، والتكيّف مع أسلوب المستخدم. كما يمكن دمجها في مجالات متعددة مثل: خدمة الزبائن، التعليم، الصحة، والأعمال. ويسهم ذلك في تحسين تجربة المستخدم، وتسريع إنجاز المهام، وتقليل التكلفة على المؤسسات.
بشكل عام، يمثّل التقدّم في معالجة اللغة الطبيعية خطوة مهمة نحو بناء أنظمة أكثر ذكاءً، قادرة على التواصل بفاعلية مع الإنسان ودعم مختلف المجالات التقنية والعملية
جامعه المستقبل الاولى على الجامعات العراقيه الاهليه