مفهوم التسويق القبلي
بقلم م.م نور صالح جابر
التسويق القبلي هو نهج تسويقي يركز على بناء مجتمعات حول العلامة التجارية، بهدف تعزيز الولاء والانتماء بين العملاء. يعتمد هذا النوع من التسويق على فكرة أن الناس يميلون إلى الانضمام إلى مجموعات تشاركهم القيم والاهتمامات، مما يجعلهم أكثر ارتباطًا بالعلامات التجارية التي تعكس هذه القيم.

أهداف التسويق القبلي:

بناء مجتمعات قوية: يهدف إلى إنشاء مساحات تفاعلية يتواصل فيها العملاء مع بعضهم البعض ومع العلامة التجارية، سواء عبر الإنترنت أو خارجه.
تعزيز الولاء والانتماء: يسعى إلى خلق شعور بالانتماء لدى العملاء، مما يزيد من ولائهم للعلامة التجارية وتفضيلهم لها على المنافسين.
زيادة التفاعل والمشاركة: يشجع العملاء على المشاركة في أنشطة العلامة التجارية، مما يزيد من تفاعلهم وارتباطهم بها.
تحسين سمعة العلامة التجارية: يمكن للمجتمعات القبلية أن تعمل كسفراء للعلامة التجارية، حيث ينقل أعضاؤها تجاربهم الإيجابية إلى الآخرين.
الحصول على رؤى قيمة: يوفر فرصة للعلامة التجارية لفهم احتياجات ورغبات العملاء بشكل أفضل، من خلال التفاعل المباشر معهم.
علاقة التسويق القبلي بأهداف الاستدامة:

يمكن للتسويق القبلي أن يدعم العديد من أهداف التنمية المستدامة، خاصة تلك المتعلقة بالمسؤولية الاجتماعية والاستهلاك الواعي. على سبيل المثال:

الهدف 12: الاستهلاك والإنتاج المسؤولان: يمكن للتسويق القبلي أن يشجع العملاء على تبني أنماط استهلاك مستدامة، من خلال بناء مجتمعات تشاركهم الاهتمام بالمنتجات الصديقة للبيئة والممارسات المستدامة.
الهدف 17: عقد الشراكات لتحقيق الأهداف: يمكن للعلامات التجارية أن تتعاون مع المجتمعات القبلية لتعزيز مبادرات الاستدامة، من خلال تنظيم حملات توعية أو دعم المشاريع البيئية.
كيفية تطبيق التسويق القبلي بشكل مستدام:

التركيز على القيم المشتركة: يجب أن تركز العلامة التجارية على القيم التي تهم مجتمعها، مثل الاهتمام بالبيئة أو دعم المجتمعات المحلية.
التواصل الشفاف: يجب أن تكون العلامة التجارية شفافة في ممارساتها، وأن تشارك مجتمعها في جهودها لتحقيق الاستدامة.
تشجيع المشاركة: يجب أن تشجع العلامة التجارية العملاء على المشاركة في مبادرات الاستدامة، من خلال تنظيم فعاليات أو حملات توعية.
بناء شراكات مستدامة: يمكن للعلامة التجارية أن تتعاون مع منظمات غير حكومية أو شركات أخرى لتعزيز الاستدامة.
بشكل عام، يمكن للتسويق القبلي أن يكون أداة فعالة لتعزيز الاستدامة، من خلال بناء مجتمعات تشارك العلامة التجارية قيمها والتزامها بالمسؤولية الاجتماعية.
جامعة المستقبل الجامعة الاولى في العراق.