. ما هو التسويق التمريضي؟ | ?What is Nursing Marketing بالعربية: هو مجموعة من الأنشطة والعمليات التي تهدف إلى تعريف الجمهور (المرضى والمجتمع) بجودة وكفاءة الخدمات التمريضية، بهدف بناء الثقة وتعزيز سمعة المؤسسة الصحية. 2. أهمية التسويق التمريضي | Importance of Nursing Marketing تكمن الأهمية في عدة نقاط جوهرية: • بناء الثقة (Building Trust): التمريض هو خط الدفاع الأول؛ تسويق كفاءتهم يطمئن المرضى. • جذب الكفاءات (Attracting Talent): يساعد التسويق الجيد في استقطاب أفضل الممرضين للعمل في المنشأة. • تحسين الصورة الذهنية (Improving Brand Image): إظهار الجانب الإنساني والمهني للمستشفى. • زيادة الحصة السوقية (Increasing Market Share): اختيار المريض للمستشفى غالباً ما يعتمد على سمعة الرعاية والاهتمام. 3. استراتيجيات التسويق التمريضي | Nursing Marketing Strategies تعتمد الاستراتيجيات الناجحة على الدمج بين المحتوى الرقمي والتفاعل المباشر: أ. التسويق عبر المحتوى (Content Marketing) • نشر مقالات وفيديوهات توعوية يقدمها ممرضون (نصائح صحية، الإسعافات الأولية). • ب. تسويق القصص والنجاحات (Storytelling) • مشاركة قصص نجاح حقيقية لمرضى تعافوا بفضل العناية التمريضية الفائقة (مع الحفاظ على الخصوصية). ج. المسؤولية المجتمعية (Social Responsibility) • تنظيم حملات فحص مجانية أو ندوات تثقيفية في الأحياء السكنية. 4. كيفية القيام بالتسويق التمريضي (الخطوات) | How to Implement Nursing Marketing 1. تحديد الجمهور المستهدف (Target Audience): هل هم كبار السن؟ الأمهات؟ أم المرضى المزمنين؟ 2. تطوير الهوية المهنية (Professional Identity): تدريب الممرضين على مهارات التواصل ليكونوا سفراء للعلامة التجارية. 3. استخدام المنصات الرقمية (Digital Platforms): تفعيل دور التمريض على وسائل التواصل الاجتماعي (LinkedIn, Instagram). 4. التقييم المستمر (Continuous Evaluation): قياس رضا المرضى عن الخدمة التمريضية وتوظيف النتائج في الحملات الإعلانية. 5. معايير التسويق التمريضي | Standards of Nursing Marketing يجب أن يخضع التسويق في هذا المجال لمعايير صارمة لضمان المهنية: المعيار (Standard) الأخلاقيات (Ethics) الصدق وعدم المبالغة في الوعود الطبية. / Accuracy and honesty in claims. الخصوصية (Privacy) الالتزام التام بقوانين حماية بيانات المرضى (HIPAA). / Strict adherence to patient data protection. الجودة (Quality) يجب أن تعكس المواد التسويقية المستوى الحقيقي للخدمة. / Marketing materials must reflect actual service levels. الاحترافية (Professionalism) الظهور بمظهر مهني لائق في جميع الوسائل الترويجية. / Professional appearance in all promotional media. الخلاصة بالعربية: التسويق التمريضي ليس مجرد "إعلان"، بل هو جسر يربط بين مهارة الممرض واحتياج المريض. عندما تنجح المؤسسة في تسويق تمريضها، فهي تضمن ولاء المرضى واستدامة النجاح. جامعة المستقبل الجامعة الاولى في العراق
  الهدف الثالث من اهداف التنمية المستدامة -الصحة الجيدة والرفاه